En un mundo tan competitivo como el actual, no solo basta con conocer bien a los clientes. Llevar un seguimiento de todos los pasos que realiza nuestra competencia es un factor determinante que ayudará a establecer posteriormente estrategias que nos lleven a obtener una ventaja competitiva. En este artículo te muestro algunos pasos para hacer un buen análisis de la competencia en Internet y Redes Sociales.
- Establece alertas en Google Alerts con el nombre de tus competidores: Estar al tanto de lo que dicen sobre nuestra marca no es suficiente. Debemos saber qué hablan en Internet sobre nuestros competidores.
- Suscribirte al Newsletter para saber qué promociones y campañas realizan.
- Analizar la huella digital: Es decir, será necesario llevar un seguimiento de la marca que deja el uso de la identidad de nuestros competidores (qué redes sociales usan; qué dicen; dónde lo dicen; en qué formato publican; con qué frecuencia publican; cual es el tiempo de interacción con los usuarios; cuál es su reputación online; qué campañas realizan; qué palabras claves usan; ¿Invierten en publicidad para posicionarse en Google (Adwords, Adsense, etc.)?;¿Invierten en Social Media Ads (Facebook Ads, Instagram Ads, Twitter Ads, Linkedin Ads, etc)?)
- Usa Herramientas de monitorización para realizar el análisis de la huella digital:
a. Herramientas para analizar la página web y saber (1) Si invierte en posicionamiento SEM (publicidad en buscadores); (2) Si cuenta con backlinks (links a la web desde otras páginas); (3) Qué palabras clave utiliza en el lenguaje html; (4) Si su diseño se adapta a diferentes dispositivos (Google premia a las webs que se han diseñado con Responsive Design); (5) Su nivel de usabilidad
i. WOORANK
ii. SEMRUSH
b. Para analizar sus estrategias en Facebook y descubrir si las fan pages cumplen con los principios básicos de configuración correcta: (1) url personalizada; (2) publicación con bastante frecuencia; (3) Si fomenta la participación; (4) Qué tipo de contenido y en qué formato lo publica: (4) Tiempo de respuesta; (5) Si utiliza hashtags, cuales son.
- LikeALyzer
- Fanpagekarma
c. Para analizar las estrategias en Twitter: (1) Número de seguidores, de tweets, listas, retweets; (2) Qué hashtags son los que más utiliza; (3) A qué otros usuarios menciona más;
- Foller.me
- Para comparar nuestra cuenta de Twitter con otras marcas:
- FollowerWonk: con esta herramienta, puedes comparar tu marca con otras dos más
Existe muchísimas herramientas, pero estas son las que me parecen más interesantes para usarlas en el día a día.
¿Tu utilizas alguna mas? Comenta debajo de este artículo y nombra las herramientas que utilizas y que deben estar incluidas en esta lista.
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